2016年，中国移动互联网蓬勃发展，消费、社交、金融等领域纷纷实现线上化转型。然而，快递行业仍停留在传统模式，商家和个人寄件需电话联系快递员，效率低下、体验不佳。在此背景下，山东白鸽惠递网络科技有限公司应运而生，于同年8月18日推出国内首个快递服务平台，成为行业数字化升级的先行者。
聚合资源，助力小微商家降本增效
白鸽惠递自创立之初，便与EMS、顺丰、德邦、中通等主流快递企业达成全国性合作，构建覆盖广泛的物流网络。平台主要服务小微电商及个体商户，解决其因单量少而议价能力弱、物流成本高的问题。通过整合零散订单，白鸽惠递帮助商家实现运费比价，并提供最高50%的折扣优惠，显著降低创业初期的运营成本。
截至目前，平台已累计服务超600万小微商家，寄递快递逾30亿件，为实体经济发展注入新动能。
科技驱动服务：双重客服与智慧物流体系
快递行业长期面临丢件、破损、时效延误等投诉问题。为此，白鸽惠递创新推出“双重客服”机制，结合“平台 承运方”与“智能 人工”服务模式，通过大数据预警主动处理异常订单。平台与快递企业深度数据互通，实现全流程自动化监控，确保问题件在用户察觉前便被高效解决。
此外，白鸽惠递联合合作伙伴组建专业客服团队，采用“总对总”协调与“一对一”跟进模式，针对性解决取件延误、错发拦截、重量争议等常见问题，大幅提升用户体验。
创新引领未来：荣誉加持与智能末端探索
凭借技术实力与服务品质，白鸽惠递先后获评国家高新技术企业、AAAA级物流企业及山东省“专精特新”企业，并多次入选交通部“物流创新百强”榜单。
面向未来，白鸽惠递正携手高校及科研机构，研发无人车、配送机器人及无人机等智能设备，推动末端配送的自动化升级，持续引领行业创新浪潮。#怎么发快递便宜#